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 (1/5) Pésimo lugar

By Nicolás Fassi  on Dec 17, 2016

Muy mala atención.. fui con un problema de batería .. le comenté al técnico.. y me dice.. le tienes que hacer un disasnostico aunque yo le Dije antes cuál era el problema.. me lo hizo Para cobrarme.. le pague y me dijo está perfecto el teléfono.. obviamente me lo devolvió sin batería y nunca más cargo.. investigó en e hotel cuál podía ser el motivo.. resulta que Apple lanzó un programa recambio de baterías .. obviamente mi teléfono estaba dentro del programa y en la tienda ISHOP Playa del Carmen nunca me Comentaron nada!! Vuelvo al otro día le comentó que me habían cobrado por un diagnóstico. Cuando yo le había comentado que problema tenía tampoco Me COMENTARON del recambio de batería.. Por supuesto dijeron si señor recién me mandaron de Apple un correo solicitando el cambio de batería .. "puras mentiras" Me dicen en 4 días lo tiene listo señor. Voy a los 4 días y me dicen va a tardar 15 días más .. claramente ya no iba a estar en México por qué estoy de vacaciones ahh y el aparato se los compre a ellos el año anterior .. les compre 4 para cada integrante de mi familia y justo el mío con este problema.. Así que el señor me dijo que pague un pasaje a Miami y lo cambie allá.. esa fue su gran respuesta.. cuando tengan este problema siempre llamar al teléfono de Apple me Solucionaron el problema muy rápidamente.. la verdad que muy agradecido estoy con atención al cliente de Apple que me enviaron un teléfono nuevo y hablaron con la tienda por tan mala atención! Les recomiendo que nunca compren nada en Ishop Playa del Carmen !!! Saludos