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 (1/5) Atención al publico

By Elsa Cacho Partida on Jul 03, 2023

La atención al cliente es pecima.no presta atención un Sr. Que aparentemente es el encargado. No tiene tiempo por estar en el celular. Diría que piensa que esta haciendo un favor al cliente. Le pedí un número mayor me contesto no había medio número. Y siguió en el celular después. De un rato le dije que me llevaba el que me mostró y hasta entonces me dijo ya no quiere el otro. Sin dejar el celular. Le pidió un familiar un modelo para caballero, se le pidió el 8.0 y le dio un modelo diferente. y le mostraba el que pedía solo si le quedaba el modelo que ella eligió. Mi familiar le dijo que le apretaba y la empleada le dio un No. 9. Se veía enorme y se le pidió nuevamente el 8.5 y contestó en tono molesto que ya se lo había mostrado. Mi familiar es una persona de 78 con parkison al cual hay que ayudar a probarse los zapatos y caminar, y ella de muy mala gana le pidió que se los entregará para poder traerle los que pedía. Esta Sra. No quiso recoger el calzado del piso. El tenía que agacharse y entregárselo si quería que le trajera el otro par de zapatos. Supongo que piensa que se iba a echar a correr para robarselos. con dificultad como ya mencioné no puede ni caminar. Les urge capacitar a estos empleados. Siempre están con muy mal carácter.no es la primera vez. Que ahí he recibido pésimo trato. Si el dueño no los capacita y sensibiliza. Corralos son pésimos. Ojalá hagan algo.gracias.